Segundo dia del bootcamp...

Segundo dia del bootcamp...

Si sobrevives la primera semana, sobrevives lo que sea... o eso dicen...

Pero ciertamente hubo una diferencia enorme entre ayer y hoy...

Para empezar, mis tiempos de ayer no estuvieron tan altos como yo esperaba, 850 de AHT, y eso no estuvo nada mal, considerando que la meta en On The Job Training es de 900 segundos...

bueno, basta de detalles técnicos... viene lo bueno...


El dia de hoy recibi una llamada sumamente graciosa, resulta que una paisana me llama y pregunta por que le sale tan caro "el papel que le dice cuanto tiene que pagar"

porque ella solo tiene cuatro telefonos y le dijeron que iba a pagar 35 dolares por cada telefono...

En ese momento me hubiera gustado tener al otro rep que le dijo semejante estupidez para reventarle la AVAYA en la cabeza y viera la babosada que hizo... ella tenia que pagar 2 planes familiares de 69.99, cada plan tenía dos telefonos compartiendo los minutos, y los 4 aparatos estan asegurados por 3.99 al mes, entonces, si hacemos matemáticas básicas...

69.99
69.99 +
3.99
3.99
3.99
3.99

155.94


eso es lo que debería pagar al mes, mas impuestos... que eso es otra cosa que los pin!#"$%"# gringos hacen... te dan el precio base sin impuestos... la gente se va con la finta de ese precio y luego se anda quejando de que le sale mucho mas caro con todo e impuestos...

y si a eso le suman que le llegaron cargos por mas de 90 dolares por usos varios, entre otros, llamadas a México con tarifa regular, compraron ringtones y los datos que se le cobraron al bajar el ringtone, mensajes de texto y todo eso que un usuario que no le sabe mucho al celular generalmente utiliza sin saber lo que está haciendo... pues... estuve mas de media hora explicandole cada uno de los cargos y por que salieron en su factura...

pues bueno, entre otras cosas diferentes... hoy me di cuenta que el mercado laboral de los médicos está muy competido... resulta que me encontré a una compañera de generación que ya se graduó y regresó del servicio, en training para Collections... pues si, está kñon conseguir chamba de tu ramo sin tu título... aunque esté en trámite...

solo espero poder asegurarme un lugar cuando regrese de mi servicio social... para no tener que volver a este lugar nuevamente...



El resumen del dia fue:

Llegué a las 1410, me quedé afuera fumando un cigarrillo porque ya sabia en donde y a que hora tenia que conectarme para tomar llamadas...
A las 1420 entré a la sala y entré en el sistema, abri todo lo que uso, a las 1430 ya estaba conectado esperando la primer llamada del dia...

Estuve tomando llamadas hasta las 1600 cuando salimos a junta... una hora completa tirando bola y haciendo bulto en el patio, mientras el sup decia en que nos equivocabamos y todo eso...
regresando a las 1700 a tomar llamadas

Mi Red Hat estuvo haciendo side-by-side el dia de hoy en 2 llamadas y se sorprendió de lo rapido que los despacho y la calidad del servicio... lo que no sabe es que ya tengo experiencia haciendo eso...

Sali a break alrededor de las 1940 y decidí ir rapidamente al baño y fumar medio cigarro... descubri que eso si se puede hacer... aunque desperdicias tabaco... jaj pero era eso o sufrir un ataque de ansiedad con la ultima llamada...

Regresando del "break" a las 1950 resultó que habia 20 minutos entre llamada y llamada, asi que estuve tirando bola hasta como las 2010 cuando cae una llamada y se desconectó sola sin que pudiera decir nada... muy convenientemente porque me seguí tomando un break sentado frente a la computadora... no hay nadie con quien platicar... cayó mi ultima llamada a las 2040 y me estuve peleando hasta las 2110... la llamada descrita arriba...

Hoy esta es la histeria colectiva... Mañana será otra diferente

Saludos!!