Primer dia... el mas dificil...

El primer dia siempre es dificil...

Mismos clientes, mismas quejas... solamente corregidas y aumentadas con los errores del sistema...

Este trabajo está catalogado como uno de los mas tediosos del mundo... despues de descular hormigas y picar piedra con un alfiler...

Bueno, quizas esto sea mas dificil que esos dos empleos... cuando menos las hormigas no pueden ir muy lejos y la piedra no opone resistencia mas que su dureza...

Pero los clientes de la compañía de celulares gringa, si esa compañía del monito naranja, son un cadillo en... el calcetín...

Son Obstinados, cerrados, se quejan de que gastan demasiado en su servicio y no hacen otra cosa mas que hablar todo el dia por el celular... un plan de 900 minutos, de celular a celular gratis y noches y fines de semana ilimitados debería ser mas que suficiente para cualquiera, pero para ellos NOOO, siempre estan pagando minutos adicionales... y las mismas excusas de siempre... yo no hice esas llamadas, nunca pude hablar mas de un minuto sin que se cortara... yo no uso internet, ni computadora tengo como es que me cobras por entrar a internet???

Siempre lo mismo... siempre lloran por las mismas cosas...

Nunca falta el cliente que llama "solo para pagar"... y cuando le dices "Alguna otra cosa con la que pueda asistirlo?" Se arrancan con una lista de cosas mas larga que la cartita al gordo rojo en navidad... y para resolver todo solamente te dan 10 minutos en cada llamada... pero eso si, debes resolverle TODO al cliente, de buena gana y en una sola llamada y no debes excederte mas de 10 minutos...

Y si encima de eso te ponen en un espacio de 1.2 m de ancho, solamente con una computadora, un teclado y un ratón que no funciona, conectado a una red tan lenta que yo añoro esos dias que tenía la conexión de 28.8 por telefono a comparación de esto...

Y solamente te dan 10 minutos de receso cada 2 horas, para que vayas al baño o te fumes un cigarro pero no ambas, porque no puedes desconectarte mas de 10 minutos... Asi que tienes que decidir... arriesgar tu vejiga y tus riñones a sufrir daños por aguantarte y saciar tu vicio... o tener que lidiar con clientes que no dejan de parlotear mientras sufres un ataque de ansiedad porque fuiste al baño y no te fumaste tu cigarro en el descanso... Tu decides!

Y eso es para los que solamente tenemos "medio turno" que son 2/3 partes de un turno completo... y nos pagan una miseria comparado con los centros que estan en el gabacho...

De alguna manera somos muy parecidos a las trabajadoras sexuales (sin ofender)

Trabajamos a deshoras
Nos pagan una miseria por satisfacer al cliente
El cliente siempre quiere pagar menos por tener mas servicio
Es dificil explicarle a alguien de una manera sencilla a que te dedicas
Solamente los que han estado en el gremio entienden de que hablo
El dueño se queda con la tajada mas grande y a ti te dan una miseria de lo que pagó el cliente
Debido a que trabajas a deshoras y en dias festivos, tu vida social se restringe a tus mismos compañeros de trabajo
Diablos... esto no es muy diferente del hospital.... jajaja

en fin...

Esto es el resumen del primer dia

Llego a las 1415, mi hora de entrada era a las 1430, me asignaron una computadora y procedí a ingresar en el sistema... para las 14:30:00 debía estar conectado en la consola del telefono... ni un minuto antes ni un segundo despues...

Empezaron a llegar las llamadas como si estuvieran regalando algo, una tras otra sin parar hasta como las 20:00 que comenzó a haber un poco de tiempo de espera entre llamada y llamada...

A las 21:00 me desconecté de la consola y sali del sistema... para regresar a casa a relatarles esta historia tan patetica...

Por otro lado, hoy me dijeron algo que me pareció muy chido...

Me dejaron un mensaje en el MSN que decía... "Please don't die..." eso es lo mas chido que alguien me haya dicho alguna vez, gracias prima!!

Bien, mañana o quizas despues sigamos con esta histeria, digo historia... veremos en las proximas semanas como se va desarrollando esto...