El dia de hoy fue sabado, el horario de atención en mi caso es de 1130 a 1800, y la llamada que se lleva el premio de la tarde fue una señora que llama para cancelar su servicio porque "no puedo pagar tanto"... resulta que ella activó dos celulares hace dos meses y recibió la segunda factura por nada mas y nada menos que ... 1609.82 USD... si, exacto Un mil seiscientos nueve dólares con ochenta y dos centavos... por que fue esto??? aah pues nada mas y nada menos que por 2204 minutos adicionales y 2400 mensajes de texto... yo me pregunto... que no tiene una vida la chavita que usaba esta línea ??? Ah, porque resulta que era el teléfono de su hija... y la escuincla cab!"$%& lo unico que hacía en todo el dia era hablar por celular... y pues... que le hacemos???
Cuando la transferí al departamento de "Customer Relations Team" osease, el depto que trata de mantenerlos con el servicio, pues... el representante se sorprendió e inmediatamente me preguntó que si era por larga distancia... le dije entre risas ahogadas que eran minutos adicionales y mensajes de texto... y pues me pidió que le transfiriera a la cliente... ya no supe en que quedó...
Sali a las 18:00 en punto... no me pagan tiempo extra, no me quedo ni un segundo mas de lo necesario...
Ah si, tuve mi primer MET... una llamada tan pedorra que ni importancia le di cuando la hice... y fue met... jajaja
Y pues... a ver que sucede el lunes, espero que no se pongan tan locos como el lunes pasado...
Esta es la histeria de hoy,
Saludos!!!
No comments:
Post a Comment